Deine Fragen – unsere Antworten

Hier findest Du eine Auflistung der am häufigsten gestellten Fragen und Antworten

Kontaktaufnahme

Du bist interessiert an einer Zusammenarbeit und willst uns persönlich kennenlernen?

 

Kein Problem ...

Schreibe uns einfach über das Kontaktformular eine Nachricht oder melde Dich direkt bei

Wir melden uns umgehend bei Dir und vereinbaren gerne einen entsprechenden Präsentationstermin bei Dir vor Ort.

 


Unverbindlicher Präsentationstermin

Bequem, Flexibel und ohne hohen Aufwand

Wir kommen zu Dir „vor Ort" zu einem persönlichen Gespräch in deine Halle, Platzanlage oder Vereinsheim.

 

Dort präsentieren wir Dir und deinen Vorstandskollegen unser Unternehmen, Strategie, innovativen Ideen, die gewünschten Marken-Angebote incl. Präsentationsmuster und Stoffqualitäten.

Gemeinsam können wir die optimale Lösung in Ausrüstungsfragen für euren Verein entwickeln.

 


Bestell-Vorgang

Du hast Dich entschieden mit uns zusammen zu arbeiten und möchtest nun bestellen...

 

Wir überlassen Dir gerne entsprechende Kataloge oder Präsentations-Muster (so weit verfügbar) für eure interne Abstimmung bzgl. der Produktauswahl.

In der Rubrik KATALOGE in der Fußzeile dieser Webseite kannst Du Dir auch PDF-Versionen der einzelnen Markenfirmen runterladen.

 

Wenn Ihr eure Entscheidung getroffen habt, klären wir zeitgleich noch die gewünschte Personalisierung durch die Bedruckungen und die Festlegung der gewünschten Größen incl. der notwendigen Nummernzuordnungen (per Excel-Datei).

 


Lieferzeiten 

Nachdem wir alle notwendigen Informationen und Details von Dir erhalten haben, klären wir mit dem Marken-Produzenten die Verfügbarkeit und die Liefersituation deiner bestellten Produkte ab, ebenso wie mit unserem Textildruck-Partner dessen benötigte Zeitspanne für die geplante Veredelung deiner Produkte.

 

In der Regel dauert eine Bestellung zwischen 3 bis 4 Wochen incl. Bedruckung, vorausgesetzt die Ware ist beim Lieferanten sofort verfügbar.

Produkte, welche ohne zusätzliche Veredelung bestellt werden (z.B. Bälle, Accessoire oder Underwear) können in der Regel bei entsprechender Verfügbarkeit zwischen 10 bis 20 Tagen geliefert werden.

 


Auftragsbestätigung

Zusammenfassend bekommst Du nach Abklärung aller Details und Lieferzeiten betreffend deiner Bestellung selbstverständlich nochmal eine Auftragsbestätigung als gesetzliche Grundlage für deine Bestellung.

 

In dieser Auftragsbestätigung sind alle Details wie Auftragsdatum, Besteller, Rechnungsadresse, Lieferzeiten, Produkt-Anzahl, Preise zzgl. MwSt., Gesamtrechnungsbetrag und Anzahlungsbetrag ersichtlich.

 


Zahlungskonditionen

Unsere Preise verstehen sich incl. 19% MwSt. pro Produkt

Der MwSt.-Betrag wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

 

Wichtig:

Auf alle Bestellungen über 300,00 € Gesamtrechnungsbetrag wird laut unseren AGBs

bei Bestellung eine Anzahlung von 50% auf die Gesamtsumme fällig.

Der Restbetrag wird nach Auslieferung berechnet und ist innerhalb von 7 Tagen zur Zahlung fällig.

 


Mengen-Rabatte

Unsere Basis-Rabatte findest Du je nach Produktbereich in der Rubrik Marken.

Klicke dort einfach die gewünschte Marke an und informiere Dich über die jeweiligen Grund-Rabatte.

Alle Basis-Rabatte erhältst Du ab einer Mindestabnahme-Menge von 10 Teilen pro Produkt.

 

Bei größeren Bestellmengen pro Produkt kannst Du uns nochmal ansprechen und um ein separates Angebot bitten.

 

Darüber hinaus kannst Du bei uns auch einen sogenannten „Ausrüstungsvertrag" mit einem unserer Marken-Lieferanten abschließen zum grundsätzlichen Rabatt von Katalogpreis - 50% auf alle Bestellungen innerhalb eines 3jährigen Zeitraums.

In diesem Zusammenhang ist es jedoch wichtig darauf hinzuweisen, dass diese Ausrüstungsverträge sogenannte Exclusiv-Verträge sind, die den jeweiligen Verein dazu verpflichten, alle benötigten Ausrüstungs-Anschaffungen der gesamten Vereinsteams über uns bei dem jeweiligen Hersteller zu bestellen.

Ausgenommen sind lediglich Produkte, welche von diesem Hersteller nicht vertrieben werden.

 


Versandkosten

Grundsätzlich sind alle Versandkosten inklusive und im Preis enthalten

Die Auslieferung zu Dir versuchen wir immer service-orientiert direkt und persönlich zu organisieren, wenn jedoch nötig übernehmen wir die Versandkosten für diese Auslieferung.

 

Einzige Ausnahme:

EXPRESS-KOSTEN, welche von Dir aufgrund einer möglichst schnellen Lieferung gewünscht sind, werden von uns über die normale Rechnungsstellung erfasst und zusätzlich berechnet.